Integritetspolicy

Integritetspolicy för Dammfritt

Senast uppdaterad: 2026-11-12

Välkommen till Dammfritt på dammfritt.sale. Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här förklarar vi på ett enkelt sätt vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vårt team arbetar från Sverige och vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt svensk lagstiftning.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss eller kontaktar oss samlar vi in de uppgifter som behövs för att hantera ditt köp och ge dig bra service:

• Kontakt- och beställningsuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress och orderinformation.
• Betalningsuppgifter: vi hanterar själva aldrig fullständiga kortnummer. Betalningen hanteras säkert av vår betalningsleverantör.
• Kommunikation: de meddelanden du skickar till oss via e-post, till exempel frågor om order, retur eller reklamation.
• Teknisk information: till exempel IP-adress, webbläsartyp och hur du använder dammfritt.sale, som vi använder för drift, säkerhet och statistik.

2. Varför använder vi dina uppgifter?

• För att ta emot, bekräfta och leverera din beställning.
• För att hantera betalning, returer, byten och reklamationer.
• För att svara på dina frågor och ge kundservice via e-post.
• För att förbättra vår butik, vårt sortiment och din upplevelse på webbplatsen.
• För att uppfylla våra lagliga skyldigheter, till exempel bokföring och konsumentskydd.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare och använder dem inte för något annat än det som beskrivs här.

3. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera, till exempel för att komma ihåg din varukorg och ditt val av språk. Vi kan också använda funktionella och statistiska cookies för att förstå hur butiken används och förbättra den. Du kan när som helst blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att delar av butiken då kan sluta fungera.

4. Vem delar vi uppgifter med?

Vi delar endast dina uppgifter när det behövs för att fullfölja ditt köp:

• Med fraktbolag för att kunna leverera ditt paket.
• Med betalningsleverantör för att kunna genomföra betalningen på ett säkert sätt.
• Med leverantörer av IT-drift och webbhotell som hjälper oss att driva dammfritt.sale.

Alla som behandlar uppgifter för vår räkning får endast använda dem enligt våra instruktioner och enligt lag. Om vi någon gång blir skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter till myndighet gör vi det.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som behövs. Order- och betalningsinformation sparas så länge som krävs enligt bokföringslagen. E-postkonversationer om serviceärenden sparas i upp till 24 månader så att vi kan följa upp ditt ärende. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

6. Säkerhet

Vi arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter med krypterad anslutning, begränsad åtkomst och säkra rutiner. Endast personer i vårt team som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete har tillgång till dem.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka personuppgifter vi har om dig (registerutdrag),
• be oss rätta felaktiga uppgifter,
• be oss radera dina uppgifter när det inte längre finns laglig grund att spara dem,
• begränsa eller invända mot viss behandling,
• få ut dina uppgifter för att flytta dem (dataportabilitet).

Kontakta oss bara via e-post så hjälper vi dig. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten.

8. Kontakta oss

Har du frågor om denna policy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter? Du når oss alltid på: support@dammfritt.sale

Vi svarar normalt inom 1–2 arbetsdagar.

9. Ändringar i policyn

Om vi ändrar hur vi hanterar personuppgifter uppdaterar vi denna sida och ändrar datumet för senast uppdaterad. Vid större förändringar informerar vi tydligt på dammfritt.sale.

Tack för att du handlar på Dammfritt – dammfritt.sale.